公關(guān)傳媒，作為一種特殊的傳播方式，其基本功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、信息傳遞功能
公關(guān)傳媒的最基本功能就是傳遞信息。這種信息傳遞不僅僅是單向的，而是雙向的。公關(guān)傳媒通過各種媒介，如報紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡等，將企業(yè)、政府、組織的信息傳遞給公眾，同時也將公眾的反饋信息傳遞給相關(guān)的主體。這種雙向的信息傳遞，使得公關(guān)傳媒在社會信息交流中起到了橋梁和紐帶的作用。
二、形象塑造功能
公關(guān)傳媒的另一個重要功能是塑造形象。公關(guān)傳媒通過傳播正面的信息，塑造企業(yè)、政府、組織的良好形象，提高其在公眾心中的地位和影響力。同時，公關(guān)傳媒也可以通過傳播負面信息，揭示問題，促使相關(guān)主體改進工作，提升其形象。這種形象塑造功能，使得公關(guān)傳媒在社會輿論引導和社會價值觀塑造中起到了重要作用。
三、關(guān)系協(xié)調(diào)功能
公關(guān)傳媒還具有關(guān)系協(xié)調(diào)功能。公關(guān)傳媒通過傳播信息，可以協(xié)調(diào)企業(yè)、政府、組織與公眾的關(guān)系，解決矛盾，化解沖突，促進和諧。例如，當企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，公關(guān)傳媒可以通過公開道歉、承諾改進等方式，緩解公眾的不滿情緒，恢復和改善企業(yè)與公眾的關(guān)系。
四、輿論引導功能
公關(guān)傳媒的輿論引導功能主要體現(xiàn)在對社會輿論的引導和影響上。公關(guān)傳媒通過傳播信息，可以引導公眾的關(guān)注焦點，影響公眾的思維方式和行為模式，從而在一定程度上控制和引導社會輿論。這種輿論引導功能，使得公關(guān)傳媒在社會輿論環(huán)境中起到了重要的作用。
五、危機處理功能
公關(guān)傳媒的危機處理功能主要體現(xiàn)在對危機的預警和應對上。公關(guān)傳媒通過收集、分析和傳播信息，可以預警危機，提前采取措施，減少危機的影響。同時，公關(guān)傳媒也可以通過傳播信息，應對危機，降低危機的負面影響。這種危機處理功能，使得公關(guān)傳媒在危機管理中起到了重要的作用。
公關(guān)傳媒的基本功能是通過信息傳遞、形象塑造、關(guān)系協(xié)調(diào)、輿論引導和危機處理，為企業(yè)、政府、組織服務，維護其利益，提升其形象，促進其發(fā)展。這些功能，使得公關(guān)傳媒在現(xiàn)代社會中，成為了不可或缺的一部分。